Root Cause & Failure Analysis (RCFA)
 

IDENTIFICARE CON CERTEZZA LA DINAMICA GLI EVENTI INDESIDERATI E LA LORO ORIGINE

Quando si verifica un guasto con gravi conseguenze è di fondamentale importanza capire cosa è successo, perché è successo e come evitare che si verifichi di nuovo.
In molti casi questo non è immediato e per arrivare ad avere una comprensione completa sia della dinamica dell’evento che di tutte le cause a monte fino a quelle di natura gestionale, è necessario svolgere una indagine accurata e completa dell’evento.

asset management. Qual è il servizio svolto da Bureau Veritas Nexta?

Durante la vita utile di un qualsiasi asset si possono verificare guasti i cui impatti ricadono su ambiente, sicurezza, costi, reputazione e su altri aspetti che hanno un valore di qualche tipo per chi ne ha in carico l’esercizio. In altri casi più fortunati, le circostanze permettono di identificare i guasti quando essi sono ancora a livello potenziale.
Al fine di evitare che guasti potenziali possano avere luogo realmente, oppure per evitare che un guasto reale possa ripetersi, è necessario investigare sulle cause ed intervenire su di esse.

L’analisi può essere svolta a due differenti livelli:

  • Ricerca delle cause immediate (Failure Analysis)
  • Ricerca delle cause radicali (Root Cause Analysis).

Lo scopo richiesto al primo livello di analisi (FA) è quello di identificare la ragioni tecniche e tecnologiche che hanno determinato il guasto. Si utilizzano a questo scopo le tecniche di troubleshooting e la costruzione del fault tree (Fault Tree Analysis). Le informazioni per la ricostruzione degli eventi vengono ricavate da molteplici fonti quali sopralluoghi, report, immagini, procedure, dati operativi registrati, ecc.

Per quanto riguarda le cause radicali (RCA), si vogliono identificare invece le cause manageriali e gestionali che sono appunto alla radice delle cause tecniche che generalmente sono errori/mancanza di procedure oppure competenze e comportamenti del personale. A questo scopo si utilizza la metodologia RCA che prevede la costituzione di un team coordinato da un esperto della metodologia al fine di identificare i “fatti” e costruire i percorsi che conducono alle cause tecniche per risalire fino alle cause gestionali.

Il servizio di RCFA fornito da Bureau Veritas Nexta copre entrambe le necessità, ma può limitarsi ad una sola delle due parti in funzione delle esigenze del cliente.

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Quali sono le fasi di una Root Cause & Failure Analysis (RCFA)?


Un progetto RCFA completo tipicamente prevede le seguenti attività:

PREPARAZIONE

  • Sopralluogo (con fotografie ed eventuale rilievo fotografico in 3D). Esperti di alto livello in qualsiasi campo presenti nella nostra rete globale, possono essere coinvolti grazie ai servizi di remote inspection (con smart glasses o droni);
  • Raccolta dati e documenti;
  • Interviste preliminari.

FAILURE ANALYSIS

  • Analisi di report operativi e di manutenzione;
  • Analisi dei dati operativi attraverso l’intelligenza artificiale per identificare serie storiche o combinazioni complesse di condizioni alla base del guasto che non sarebbero altrimenti rilevabili;
  • Ispezioni visive e strumentali in campo;
  • Prelievo campioni ed analisi di laboratorio;
  • Costruzione degli alberi con i possibili scenari di guasto e loro validazione in base agli elementi emersi;
  • Relazione della Failure Analysis.

ROOT CAUSE ANALYSIS

  • Analisi preliminare dei documenti e delle relazioni sulle cause tecniche;
  • Interviste al personale;
  • Costruzione del team di indagine;
  • Workshop fase 1 in cui il team procederà alla raccolta dei fatti oggettivi, alla ricostruzione della timeline degli eventi e alla ricerca delle cause radicali;
  • Workshop fase 2 in cui il team porterà gli elementi/documenti mancanti nella prima fase per concludere l’analisi e procederà all’elaborazione di un piano d’azione;
  • Report RCA.

FAQ - DOMANDE frequenti sulla Root Cause & Failure Analysis (RCFA)

  • Quali sono i principali vantaggi dell'attività di Root Cause & Failure Analysis (RCFA)?

    L’applicazione di un’indagine RCFA da parte di Bureau Veritas Nexta permette di identificare in modo deterministico la sequenza degli eventi e le cause. Con l’applicazione della RCA si riesce a risalire alle cause di tipo gestionale e identificare le azioni correttive che, una volta implementate, riusciranno a prevenire non solo lo stesso evento, ma tutti quelli generati dalle stesse cause radicali.

    Affidare questo tipo di indagini a Bureau Veritas Nexta, invece di condurle internamente, permette di garantire l’obiettività del processo e dei risultati che potrebbero essere condizionati da conflitti di interesse tra attori interni all’azienda o tra azienda e appaltatori.

    Adottare in modo sistematico un processo RCFA per l’analisi degli eventi rilevanti, ad esempio all’interno del Sistema di Gestione della Sicurezza, permette inoltre di soddisfare il requisito per il trattamento degli eventi indesiderati all’interno dei sistemi di gestione della qualità e dell’asset integrity e di introdurre un elemento di discussione per la richiesta di riduzione dei premi assicurativi.

  • A quali settori è destinato il servizio di Root Cause & Failure Analysis (RCFA)?

    Chimico e petrolchimico, alimentare, farmaceutico, manufatturiero, Power&Utilities, Energie Rinnovabili.