Che cos'è la Web Accessibility?
La web accessibility - accessibilità del web è il principio secondo cui siti e applicazioni digitali devono essere progettati e sviluppati per essere utilizzabili da tutte le persone, indipendentemente dalle loro abilità fisiche, sensoriali o cognitive.
Alcune caratteristiche chiave di un sito accessibile includono:
- Supporto per l'utilizzo di screen reader da parte di utenti con disabilità visive, permettendo loro di navigare e accedere ai contenuti in modo autonomo;
- Presentazione dei contenuti in modo che siano comprensibili anche senza l'uso del colore, per utenti con daltonismo o altre disabilità visive;
- Possibilità di azionare tutte le funzioni del sito utilizzando esclusivamente la tastiera, senza dipendere dall'uso del mouse, per utenti con disabilità motorie;
- Testi chiari e leggibili, con un linguaggio semplice e diretto, per facilitare la comprensione da parte di utenti con difficoltà cognitive o di apprendimento.
Rendere un sito web accessibile consente a tutti gli utenti, indipendentemente dalle loro abilità, di accedere e interagire con i contenuti in modo autonomo e soddisfacente.
Lo sapevi che da giugno 2025 è entrato in vigore l’obbligo di accessibilità digitale previsto dall’European Accessibility Act (EAA)?
L’obbligo riguarda aziende pubbliche e private che offrono servizi digitali al pubblico – come siti web, app, software per e-commerce, banche, trasporti, telecomunicazioni e prodotti elettronici – e impone che tutti gli utenti, incluse le persone con disabilità, possano accedere e utilizzare i servizi digitali in modo semplice e inclusivo.
WCAG e normative europee. Quali sono gli obblighi sull'accessibilità web?
Tuttavia, l'accessibilità non è solo un requisito etico ma anche un obbligo normativo.
A livello internazionale, le linee guida di riferimento sono le WCAG - Web Content Accessibility Guidelines pubblicate dal W3C - World Wide Web consortium.
Le WCAG 2.2 attualmente in vigore si basano su quattro principi fondamentali, secondo cui i contenuti devono essere percepibili, utilizzabili, comprensibili e robusti.
In Europa, la Direttiva UE 2016/2102 obbliga le pubbliche amministrazioni a rendere accessibili i propri siti web e applicazioni mobili, seguendo le WCAG. In Italia la Direttiva è stata recepita con il decreto legislativo 106/2018 che ha aggiornato la Legge 4/2004 (Legge Stanca), estendendo gli obblighi anche a soggetti privati che offrono servizi digitali di interesse pubblico o ricevono contributi pubblici.
L'AgID - Agenzia per l'Italia Digitale vigila sul rispetto degli obblighi di accessibilità e richiede la pubblicazione annuale della dichiarazione di accessibilità.
Bureau Veritas Nexta supporta le organizzazioni nel percorso verso la certificazione dell’accessibilità dei siti web, offrendo un’analisi approfondita dello stato attuale del sito, valutandolo in base alle linee guida internazionali nonché alle normative nazionali ed europee pertinenti.
Il nostro approccio prevede un audit tecnico in cui esaminiamo il sito per identificare eventuali incongruenze, assistenza personalizzata in cui forniamo supporto tecnico per individuare e correggere le problematiche riscontrate, collaborando con il team di sviluppo e formazione al fine di sensibilizzare e preparare il personale alle best practice in materia di accessibilità.